I. ŠTO SU PRAVILA PRIVATNOSTI
MAKOLAND, obrt za trgovinu i usluge, vl. Martina Palić (u daljnjem tekstu: Promotis) poštuje privatnost i štiti osobne podatke svojih korisnika, poslovnih partnera i drugih osoba s kojima ostvaruje suradnju.
Pravila privatnosti su temeljni akt koji opisuje svrhu i ciljeve prikupljanja, obrade i upravljanja osobnim podacima unutar obrta Promotis. Ovim Pravilima definiraju se osnovna načela zaštite osobnih podataka u skladu sa zakonskim propisima (GDPR), najboljim praksama i međunarodno prihvaćenim standardima u digitalnoj industriji. Cilj nam je pružiti Vam jasne informacije o obradi i zaštiti Vaših podataka te omogućiti jednostavan nadzor nad Vašim privolama.
II. KOJI SU CILJEVI PRAVILA PRIVATNOSTI
Cilj ovih Pravila je objasniti našim korisnicima i partnerima:
- koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo;
- kako prikupljamo podatke i u koje svrhe;
- koliko dugo ih pohranjujemo i s kime ih dijelimo;
- koja prava imate u pogledu zaštite podataka i tko je voditelj obrade.
III. KOJIH SE NAČELA PRIDRŽAVAMO
Promotis se pri obradi podataka pridržava sljedećih načela:
- Zakonito, pošteno i transparentno – podatke obrađujemo sukladno zakonima, uz pružanje jasnih informacija ispitanicima.
- Uz ograničenje svrhe – podaci se prikupljaju samo u specifične i zakonite svrhe (upiti, ugovaranje usluga, analitika).
- Smanjenje količine podataka – koristimo samo one podatke koji su nužni za postizanje svrhe.
- Točnost i ažurnost – primjenjujemo procese kojima osiguravamo da su podaci točni i ispravljeni po potrebi.
- Ograničenje pohrane – podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade.
- Cjelovitost i povjerljivost – primjenjujemo tehničke mjere zaštite od neovlaštene obrade, gubitka ili uništenja podataka.
IV. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO I OBRAĐUJEMO
Promotis prikuplja podatke prema sljedećim kategorijama:
1. Zainteresirane strane i Korisnici:
- Kontakt podaci (ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona);
- Podaci za poslovanje i ugovaranje (naziv tvrtke/obrta, OIB, adresa);
- Podaci za izvršenje usluga (podaci o web stranicama, pristupni podaci za analitičke sustave).
2. Vanjski suradnici i Poslovni partneri:
- Kontakt podaci i podaci potrebni za izvršenje ugovora (IBAN, podaci o tvrtki).
Prikupljanje kolačića (Cookies): Naša internet stranica promotis.hr koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Implementirali smo Google Consent Mode V2 i Cookiebot kako biste u svakom trenutku mogli upravljati svojim privolama za analitičke i marketinške kolačiće.
V. KAKO PRIKUPLJAMO OSOBNE PODATKE
Vaše podatke prikupljamo:
- Automatski putem kolačića (uz Vašu privolu).
- Putem kontakt forme na našoj web stranici;
- Izravnom komunikacijom putem e-maila ili telefona;
- Tijekom trajanja ugovornog odnosa i pružanja usluga;
VI. U KOJE SVRHE OBRAĐUJEMO OSOBNE PODATKE
Podatke obrađujemo u svrhe:
- Analize korištenja naše stranice radi unaprjeđenja usluga;
- Pružanja usluga digitalne analitike, implementacije server-side GTM-a i marketinga;
- Komunikacije s Vama i odgovaranja na Vaše upite;
- Usklađivanja sa zakonskim obvezama (računovodstvo, porezi)
VII. KOJE SU OSNOVE ZA OBRADU OSOBNIH PODATAKA
- Izvršavanje ugovora: Obrada je nužna za ispunjenje ugovora o pružanju usluga.
- Legitimni interes: Za statističke svrhe, upravljanje web stranicom i zaštitu od zlouporaba.
- Privola: Za marketinške aktivnosti, korištenje analitičkih kolačića ili slanje upita.
- Pravna obveza: Radi ispunjavanja knjigovodstvenih i zakonskih propisa.
VIII. KOLIKO DUGO POHRANJUJEMO OSOBNE PODATKE
Podatke čuvamo samo dok su potrebni za svrhu obrade:
- Podaci iz kontakt forme: do završetka komunikacije ili godinu dana od zadnjeg kontakta.
- Podaci iz ugovornog odnosa: 11 godina (sukladno zakonskim propisima o računovodstvu).
- Podaci za marketing: do povlačenja Vaše privole.
IX. S KIME MOŽEMO DIJELITI OSOBNE PODATKE
Vaše podatke dijelimo s trećim osobama samo kada je to nužno:
- Izvršitelji obrade: Pružatelji hosting usluga, knjigovodstveni servis, platforme za analitiku (Google Cloud, Stape, Taggrs) isključivo u svrhu pružanja usluge.
- Zakonodavna tijela: Ako postoji zakonska obveza ili sudski nalog.
X. TKO JE VODITELJ OBRADE PODATAKA
Voditelj obrade podataka je vlasnica obrta Martina Palić.
Ukoliko smatrate da je obrada podataka protivna propisima, molimo Vas da nas obavijestite putem naše kontakt forme: https://promotis.hr/kontakt/. Svoj prigovor možete uputiti i nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.